Verkoopvoorwaarden
INLEIDING (laatst bijgewerkt op 01/02/23)
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten waarop de klant heeft ingetekend.
De natuurlijke of rechtspersoon die de bestelling plaatst, op welke manier dan ook, wordt beschouwd als de klant.
De klant is aansprakelijk voor de betaling van de factuur, zelfs als de factuur op naam van een derde is gesteld.
1. 1. OFFERTE: De klant definieert zijn of haar behoeften en wensen, waardoor Dethiege Dylan
een offerte kan opstellen met de specifieke kenmerken van de te creëren site of de te verkrijgen referencing.
Tenzij anders bepaald, is de offerte één maand geldig.
2. PLAATS VAN DIENSTEN: Diensten worden over het algemeen geleverd op het terrein van
Dethiege Dylan. In het geval dat de diensten worden geleverd op de locatie van de klant, zal een extra forfaitaire vergoeding in rekening worden gebracht
. De vaste prijs zal worden gespecificeerd in de bijzondere voorwaarden van het contract. Volgens een vaste prijs die zal worden gespecificeerd in de bijzondere voorwaarden van het
contract.
In het geval dat Dethiege Dylan naar de lokalen van de klant reist, is de klant verplicht
te voorzien van alle apparatuur die nodig is voor de succesvolle voltooiing van de diensten.
3. DOEL:
3.1 Site referencing:
Dethiege Dylan biedt haar klanten een effectieve referencing service voor hun
internet site. Dethiege Dylan verbindt zich ertoe alle beschikbare middelen te gebruiken volgens de specificiteiten
gewenst door de klant om de overeengekomen referencering te bekomen.
Dethiege Dylan verbindt zich in dit opzicht enkel tot een middelenverbintenis en niet tot een resultaatsverbintenis.
Alle door de klant doorgestuurde documenten mogen verspreid worden op het WEB zonder enige
mogelijkheid tot retractie voor de klant (jpg, png, pdf, doc....).
In geval van beëindiging of annulering van het contract, om welke reden dan ook, tijdens de uitvoering
, blijft de natuurlijke persoon Dethiege Dylan de enige eigenaar en
houder van de merknaam van de gebruikte processen met het oog op het verkrijgen van effectieve en passende referencering
, dit alles onder voorbehoud van mogelijke forfaitaire schadevergoeding in het geval
van annulering ten nadele van de klant.
Dethiege Dylan kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor redactionele fouten tijdens
de verspreiding van inhoud op het WEB.
Dethiege Dylan is verantwoordelijk voor de controle van het bedrijf van de klant op het WEB. Aangezien
niet op de hoogte kan blijven van alle informatie, kan Dethiege Dylan niet verantwoordelijk worden gesteld voor het niet ontvangen van bepaalde informatie op
.
3.2 Website hosting:
Dethiege Dylan is direct verantwoordelijk voor het hosten van WEB pagina's en
mail servers.
De verplichting die in dit verband is aangegaan is een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
Dethiege Dylan behoudt zich het recht voor om de toegang tot de servers op te schorten voor
onderhoudswerkzaamheden, verbeteringswerkzaamheden of elk geval van overmacht.
Deze opschorting geeft de klant geen recht op schadevergoeding. Voor zover
mogelijk is, zal de natuurlijke persoon Dethiege Dylan een email sturen naar de klant om
hem te informeren over de tijdelijke opschorting.
De natuurlijke persoon Dethiege Dylan kan niet verantwoordelijk worden gesteld in de volgende gevallen:
moeilijkheden om toegang te krijgen tot de gehoste site in verband met, in het bijzonder, verzadiging van het netwerk;
niet-aflevering van e-mails als gevolg van technische of andere problemen
verzadigingsproblemen;
schade veroorzaakt aan de gegevens of software van de site door virussen;
wijziging van bestanden door de klant;
hacking;
verduistering van gegevens.
De natuurlijke persoon Dethiege Dylan is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de sites (redactioneel, grafisch,
commercieel, etc.) en kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld na een
actie of verhaal door een derde partij, in het bijzonder door het volgende:
afbeeldingen, geluiden, teksten, video's en in het algemeen elk document
multimedia in strijd met de geldende wet- en regelgeving, inhoud
en/of uitgezonden op de site van de klant, in het bijzonder elk materiaal met betrekking tot pornografie,
kinderpornografie of elk materiaal van racistische of xenofobe aard. Deze
lijst is in geen geval uitputtend;
van inbreuk op intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot doorlopende werken of
geheel of gedeeltelijk verspreid op de site van de klant zonder de uitdrukkelijke toestemming van
hun auteur.
De server(s) beschikbaar gesteld aan de klant door Dethiege Dylan mogen in geen geval
gebruikt worden voor massa e-mailing (spamming). Dus, het massaal versturen van
mails of het ongevraagd versturen van mails zal een ernstige en gekenmerkte fout vormen
die de fysieke persoon Dethiege Dylan in staat stelt de account van de klant te deactiveren zonder kennisgeving
noch terugbetaling van de prijs van het lopende abonnement, onder voorbehoud van alle schade en
interesten voor de schade die het zou ondervinden.
3.3. Internetontwikkeling & grafisch ontwerp:
De natuurlijke persoon Dethiege Dylan verbindt zich ertoe het grafisch ontwerp en de ontwikkeling van de
website (of met behulp van een Content Management Systeem cms) te maken in overeenstemming met de specifieke eisen die zijn uiteengezet
in de bijzondere voorwaarden van het contract. Het project voor de creatie en ontwikkeling van de
website wordt door Dethiege Dylan naar de klant gestuurd binnen het tijdsbestek dat is overeengekomen in de bijzondere voorwaarden, of anders binnen
een redelijk tijdsbestek rekening houdend met de kenmerken van het project (complexiteit, precisie
techniciteit, etc.) De klant heeft zeven werkdagen
om opmerkingen te maken, anders wordt het project geacht te zijn aanvaard
zonder voorbehoud.
Als de klant, na voltooiing van het project, besluit de specificaties van
het project te wijzigen door af te wijken van de gegevens die bij aanvang van het project zijn gespecificeerd, heeft Dethiege Dylan het recht
de extra geleverde diensten in rekening te brengen tot een maximum van
75,00 per uur.00 per uur.
Indien de klant zich terugtrekt uit het project nadat het project is opgesteld, zal de volledige prijs verschuldigd zijn
op voorwaarde dat alle diensten geleverd door Dethiege Dylan bvba zijn uitgevoerd
.
De klant aanvaardt dat, indien Dethiege Dylan bvba het nodig acht, zijn identiteit als verantwoordelijke uitgever
mag worden vermeld op elke gereproduceerde kopie.
Elke reproductie of nabootsing is strikt verboden. De klant kan geen bezwaar maken tegen
vermelding van zijn naam op de creaties en reproducties van de natuurlijke persoon Dethiege Dylan. De keuze
van lettertype en lay-out moet worden gespecificeerd door de klant, anders wordt
overgelaten aan de vrije wil van de natuurlijke persoon Dethiege Dylan. Deze keuze zal in ieder geval
worden bepaald aan de hand van de grafische interface die voor de site is gemaakt.
4. INTELLECTUEEL EIGENDOM: De creaties van de natuurlijke persoon Dethiege Dylan blijven altijd zijn exclusief eigendom
, zowel materieel als intellectueel.
De klant mag in geen geval een werkdocument (papier of elektronisch), elektronische bestanden
, voorbereidend of eenvoudig model dat de natuurlijke persoon Dethiege Dylan hem heeft gestuurd, reproduceren, online zetten, doorsturen naar een derde partij of meer in het algemeen
gebruiken.
Enkel het eindproduct geleverd aan de klant is het voorwerp van de gebruikslicentie.
5. 5. TERMIJNEN: De in het contractvoorstel genoemde termijnen zijn slechts indicatief. Enige
vertraging in het nakomen van de overeengekomen termijnen kan geen aanleiding geven tot schadevergoeding of weigering om de
levering te aanvaarden.
De klant verplicht zich om Dethiege Dylan te voorzien van alle informatie, documenten,
foto's of andere materialen die nodig zijn binnen de overeengekomen termijn.
Elk werk dat op verzoek van de klant wordt uitgevoerd binnen een kortere tijd dan de normale tijd of
overeengekomen zal aanleiding geven tot het factureren van een supplement.
6. DUUR VAN HET CONTRACT: Behoudens andersluidende bepaling in de bijzondere voorwaarden worden alle contracten
afgesloten voor een periode van twaalf maanden, hernieuwbaar voor dezelfde periode door
stilzwijgende verlenging. Het contract kan door elke partij worden opgezegd op het einde van de lopende periode van twaalf
maanden door middel van een aangetekende brief of e-mail met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
In geval van een specifieke duur vermeld in de bijzondere voorwaarden van het contract, wordt deze duur
eveneens verlengd voor een identieke duur, tenzij een van de partijen
per aangetekende brief of e-mail met inachtneming van een opzegtermijn van één maand te kennen geeft het contract te willen beëindigen.
7. BETALING:
7.1. Creatie van WEB sites:
Een factuur ter waarde van 40% van de totale prijs van het project wordt naar de klant gestuurd bij aanvang van het project
. De resterende 60% wordt gefactureerd door Dethiege Dylan bij
oplevering van de site. Alle uitgegeven facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na uitgifte tenzij anders vermeld op de factuur.
7.2. Verwijzende activiteit:
De jaarlijkse abonnementskost wordt verdeeld in maandelijkse facturen voor een minimumperiode van één jaar
.
Alle uitgeschreven facturen zijn betaalbaar binnen 30 dagen na uitgifte, tenzij anders vermeld op de factuur (in geval van overname van de advertentiekredieten van de klant wordt de betalingstermijn verkort tot 14 dagen).
Niet-betaling op de vervaldag leidt automatisch en zonder voorafgaande ingebrekestelling tot de onmiddellijke betaling van alle verschuldigde
bedragen, ongeacht de betalingswijze, vermeerderd met interesten tegen de conventionele rentevoet van 10
% per jaar. Naast rente zal de factuur ook automatisch worden verhoogd met een compensatie gelijk aan 10
% van het bedrag met een minimum van €75.00.
Dethiege Dylan behoudt zich het recht voor om de uitvoering van een dienst op te schorten tot volledige
betaling van de verschuldigde bedragen.
8. KLACHTEN: Elke klacht met betrekking tot een factuur moet per e-mail naar Mr Dethiege Dylan gestuurd worden binnen de vijftien dagen na de datum van de
factuur, zoniet wordt de factuur geacht aanvaard te zijn zonder voorbehoud.
9. VERWIJZINGEN : De natuurlijke persoon Dethiege Dylan is door de klant gemachtigd om zijn naam, zijn
contactgegevens en zijn logo te vermelden op zijn creaties. De klant aanvaardt dat Dethiege Dylan een link mag invoegen op
de website van de klant naar zijn eigen website.
10. BEËINDIGING: In geval van schending door een van de partijen van haar verplichtingen uit hoofde van het contract en
voor zover de schending niet verholpen is binnen dertig dagen na verzending van een aangetekende brief
of een e-mail met ontvangstbevestiging waarin de schending in kwestie wordt gemeld, heeft de andere partij het recht om
in te roepen om het contract te beëindigen, onverminderd de schadevergoeding die zij zou kunnen eisen.
In geval van faillissement, gerechtelijke reorganisatie, gerechtelijke vereffening en/of elke gelijkaardige procedure
waarbij in het bijzonder een toestand van staking van zaken, betaling, kredietschaarste in hoofde van de klant wordt vastgesteld,
zal het contract van rechtswege worden opgezegd zonder opzeg noch schadevergoeding.
11. GEVAL VAN OVERMACHT: Noch de klant, noch Dethiege Dylan zijn aansprakelijk voor het niet of vertraagd nakomen van de verplichtingen die voortvloeien uit dit contract als gevolg van
het optreden van een geval van overmacht dat gewoonlijk als zodanig wordt erkend door de doctrine en
jurisprudentie. Als gevallen van overmacht worden niet beschouwd: financiële moeilijkheden die verband houden met
een gebeurtenis waarmee de klant wordt geconfronteerd.
12. KEUZE VAN DOMICIEL: De natuurlijke persoon Dethiege Dylan heeft zijn maatschappelijke zetel gevestigd te 4280 Trognée,
Rue de la Maladrie 14B (België). Hij kan gecontacteerd worden op +32 42 77 12 10. In het kader van deze overeenkomst vestigt de
klant zijn woonplaats op het adres dat hij meedeelt aan de natuurlijke persoon Dethiege Dylan. Elke communicatie
zal rechtsgeldig worden gedaan naar de post of electronische adressen gecommuniceerd door de klant en door
de natuurlijke persoon Dethiege Dylan. Elke partij kiest domicilie op het hierin aangegeven adres. Alle
documenten moeten worden verzonden naar de gekozen woonplaats om rechtsgeldig te zijn.
13. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE: Dit contract en elke bestelling,
aanvaarding of overeenkomst die eruit voortvloeit, worden beheerst door Belgisch recht. Elk geschil met betrekking tot het contract, of het nu gaat om
betreffende het sluiten, de interpretatie of de uitvoering ervan, valt onder de bevoegdheid van de rechtbanken en
tribunalen van het gerechtelijk arrondissement Luik.
14. SLOTBEPALINGEN: Deze voorwaarden hebben voorrang op de voorwaarden van de klant, zelfs indien deze laatste preciseren dat zij de enige geldige voorwaarden zijn.
Een afwijking van deze voorwaarden is slechts geldig indien zij schriftelijk is vastgelegd.
De eventuele nietigheid of ongeldigheid van het geheel of een deel van een van de clausules van deze
algemene voorwaarden heeft niet de nietigheid of ongeldigheid van alle andere clausules die zij bevat tot gevolg, behalve
indien deze clausule een essentieel element van de overeenkomst vormt.
In geval van nietigheid of gedeeltelijke nietigheid van een van de clausules van deze
algemene voorwaarden, verbinden de partijen zich ertoe om onverwijld en te goeder trouw te onderhandelen over de vervanging van de nietige of ongeldige
clausule(s) door een of meer wettelijke clausules met gelijkwaardig economisch effect.